شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بك في متجر جرينتا! تشير مصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى متجر جرينتا. يدير متجر جرينتا هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة لتقديم تجربة تسوق مميزة لك، العميل (يشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). يعمل متجر جرينتا عبر منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام التالية، جنبًا إلى جنب مع أي سياسات مشار إليها هنا (هذه "شروط الخدمة") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية لأنها تحتوي على معلومات هامة حول حقوقك القانونية وتشمل مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
باستخدامك أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، يجب عليك عدم استخدام أو الوصول إلى الخدمات.
القسم 1 - الوصول والحساب
باستخدامك هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو محافظتك، وأنك تمنحنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القصر باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تديرها.
للاستفادة من الخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعن جميع أنشطة الحساب. لا يمكنك نقل أو بيع أو تعيين أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا كل جهد لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا على متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتجات قد تختلف عن المعروض على شاشتك بسبب نوع جهازك وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات مشتراة تلبي توقعاتك أو تكون كما هو معروض على المتجر.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق حسب تقديرنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحدد كميات المنتجات لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديمك طلبًا، فإنك تقدم عرضًا للشراء. يحتفظ متجر جرينتا بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقًا لتقديره. لن يُقبل طلبك حتى يؤكد متجر جرينتا القبول. يجب أن نتلقى ونعالج مدفوعاتك قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل الإرسال، حيث قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. السعر المطبق للمنتج أو الخدمة سيكون السعر الساري عند تقديم الطلب ومذكور في تأكيد الطلب الخاص بك. الأسعار المنشورة لا تشمل الضرائب أو الشحن أو رسوم الاستيراد إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
نقدم الدفع عند الاستلام (COD) كخيار في مصر.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
نوصّل لجميع محافظات مصر.
جميع أوقات التوصيل تقديرية وغير مضمونة. نحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الأحداث خارج سيطرتنا.
عند تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل مخاطر الفقدان إليك.
القسم 6 - الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت وتصميم وترتيب المحتوى، مملوكة لمتجر جرينتا أو شركائه أو المرخِّصين. جميع الحقوق محفوظة.
لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي مادة على الخدمات بدون موافقة خطية مسبقة منا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد تحصل على وصول لأدوات مقدمة من طرف ثالث. نحن نقدم هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات. أي استخدام لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو دقة هذه المواقع. أي تعامل مع هذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
متجر جرينتا مدعوم من Shopify، ولكن أي عملية شراء تتم مباشرة مع متجر جرينتا. Shopify غير مسؤول عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين متجر جرينتا.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة Shopify. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات.
القسم 11 - الملاحظات والتعليقات
إذا أرسلت أي ملاحظات أو تقييمات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا لاستخدام هذه الملاحظات لأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي الخدمات على معلومات بها أخطاء أو عدم دقة تتعلق بالمنتجات أو الأسعار أو العروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو تغيير أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
لا يجوز استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما في ذلك انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو نشر معلومات مضللة أو إرسال رسائل مزعجة أو تحميل فيروسات.
القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك للخدمات في أي وقت دون إشعار. بعض البنود ستظل سارية بعد الإنهاء، مثل الملكية الفكرية والملاحظات ومسؤولية التعويض.
القسم 15 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
الخدمات والمنتجات المقدمة "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات. لا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون دون انقطاع أو آمن أو خالٍ من الأخطاء.
القسم 16 - حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر جرينتا أو شركاؤه أو Shopify أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك خسائر الأرباح أو البيانات أو تكاليف الاستبدال.
القسم 17 - التعويض
أنت توافق على تعويض متجر جرينتا وShopify وشركاؤنا عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن انتهاكك لشروط الخدمة أو القانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 18 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية.
القسم 19 - التنازل؛ الاتفاق الكامل
فشلنا في ممارسة أي حق لا يعني التنازل عنه. هذه الشروط تشكل الاتفاق الكامل بينك وبيننا.
القسم 20 - التنازل عن الحقوق
لا يمكنك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الشروط بدون موافقتنا.
القسم 21 - القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
القسم 22 - العناوين
العناوين الواردة لأغراض التوضيح فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 23 - التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء من هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.
القسم 24 - معلومات الاتصال
لأي استفسارات عن الشروط، تواصل معنا:
📧 grrintastore@gmail.com
📞 +201070874358
الموقع: مصر